YAMAHA-МУЗЫКА - Возврат, обмен

Возврат, обмен

Вы можете обменять или вернуть деньги за приобретённый у нас товар ненадлежащего качества в течение 14 дней после покупки согласно «Закону о защите прав потребителя», соблюдая ряд условий:

  • Товар не должен быть в употреблении и должен иметь первоначальный товарный вид и изначальные потребительские свойства.
  • Товар не должен иметь следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
  • Товар должен быть полностью укомплектован, целостность упаковки не должна быть нарушена.
  • Все ярлыки и заводская маркировка должны быть сохранены.
Возврат/обмен товара надлежащего качества не производится согласно «Закону о защите прав потребителей», т.к. продукция, представленная на нашем сайте, является технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, редакция от 5 января 2015 года) и не подлежит обмену и возврату.

НО! Мы готовы обсуждать условия обмена/возврата товара с клиентами в индивидуальном порядке и при помощи конструктивного диалога.

Порядок действий при возврате товара

  • Необходимо написать письмо о намерении вернуть/обменять товар на адрес yamahamusic@ya.ru или связаться с нами по телефону +7-913-906-06-06
  • Напишите в свободной форме заявление на обмен/возврат товара или денежных средств;
  • Ваше письмо будет рассматриваться в течение 3-х рабочий дней;
  • После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверяют состояние изделия на предмет неисправности, и в случае подтверждения недостатка мы обменяем товар, или вернем деньги согласно «Закону о правах потребителей»;
  • Способы возврата денежных средств обсуждаются с покупателем индивидуально;
  • При возврате товара ненадлежащего качества мы берём транспортные расходы на себя.

Почему клиенты выбирают нас?

Почему клиенты выбирают нас?

Безупречная репутация

Мы - компания с прочно устоявшейся репутацией надежного партнёра!
Мы работаем на рынке музыкального оборудования с 2006 года.
С нами работать безопасно и надёжно!

Широкий ассортимент

Мы собрали для вас лучшие музыкальные инструменты и оборудование со всего света!
Мы предлагаем вам только те товары, в качестве которых уверены на 100%

Гарантия лучшей цены

Если вы нашли на другом сайте или в магазине актуальную цену ниже чем у нас - вы получите скидку в 110% от разницы в цене.

Оперативная доставка

В нашем распоряжении огромный склад музыкальных инструментов.
Мы осуществляем оперативную доставку товара в любую точку России.
Наши партнеры - ведущие транспортные компании страны.
Для клиентов из Новосибирска время с момента оформления заказа до получения товара, как правило, не превышает 1 дня.

Контакты

Магазин YAMAHA-МУЗЫКА:
630091, г. Новосибирск
ул. Советская, 52
+7 913 906 06 06
+7(383)287 21 07
info@musicshop.su

загрузка карты...